Bei Baggells sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice anzubieten. Wir bieten zwei Garantiestufen an, um die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden zu erhöhen.
1 Jahr Standardgarantie angeboten
Für alle unsere Taschen gilt standardmäßig eine einjährige Garantie ab Kaufdatum, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt.
Was die Standardgarantie abdeckt :
- Oberseite der Griffe, die eingerissen sind
- Lose Taschennähte
- Reißverschlussnähte, die reißen
- Reißverschlüsse, die locker sind
- Innenseite der zerrissenen Taschen
- Clips, die kaputt gehen
- Defekter Reißverschlussschieber
- Durchbohrte Kompressionstaschen
Sollten diese Probleme auftreten, wird der Artikel repariert oder ersetzt.
Was die Standardgarantie nicht abdeckt:
- Schnitt(e) im Stoff der Tasche
- Aufgaben)
- Stoff durch normale Abnutzung beschädigt
- Verbrennung(en)
- Beschädigter Taschenboden
- Kratzer oder Schnitte an Kunstlederelementen
- Loch in der Leinwand
- Innenfutter der Tasche
Lebenslange Garantie (optional)
Für zusätzlichen Schutz bieten wir gegen einen Aufpreis von 4,99 € eine lebenslange Garantie. Diese Garantie erweitert die Standardabdeckung um die Reparatur oder den Austausch der Tasche zu jedem Zeitpunkt während der Lebensdauer des Produkts. Die Einzelheiten, die diese Garantie abdeckt, sind die gleichen wie bei der Standardgarantie, diese setzt jedoch auch die normale und ordnungsgemäße Verwendung der Tasche voraus.
So beanspruchen Sie Ihre Garantie:
Um von einer dieser Garantien zu profitieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter:
- Ihr Kaufbeleg (Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit Details)
- Eine Beschreibung des Problems
- Mehrere klare Fotos davon
Kundendienst-E-Mail : contact@baggells.com
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Reparatur oder den Austausch im Rahmen Ihrer Garantie zukommen lassen.
Kaufen Sie lebenslange Garantie
Sie können sich beim Kauf Ihrer Tasche oder jederzeit vor Ablauf der standardmäßigen einjährigen Garantie für die lebenslange Garantie entscheiden. Besuchen Sie unsere Garantieseite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Zusätzliche Bedingungen:
Die Garantie deckt keine Folgeschäden ab und ist auf den Erstkäufer des Produkts beschränkt. Durch Garantiereparaturen oder Ersatzlieferungen wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert.