Le sac à dos Baggells est idéal pour voyager car il s'adapte aux différentes restrictions de bagages à main et bagages cabine grâce à sa taille ajustable, et offre une organisation optimale avec des compartiments spécialisés, garantissant à la fois confort et commodité durant vos déplacements.
FAQ
Produit
- Pourquoi choisir le sac à dos Baggells pour voyager et pas un autre ?
- Le sac à dos Baggells correspond-il aux dimensions des bagages acceptées par les différentes compagnies aériennes ?
- De combien de compartiments et de rangements le sac à dos se compose t-il ?
- Le sac à dos Baggells est-il confortable à porter, même lorsqu'il est plein ?
- Est-il facile d'accéder rapidement aux objets importants comme les documents de voyage avec le sac à dos Baggells ?
- Est-il facile d'accéder rapidement à mes affaires avec le sac à dos Baggells ?
- Le sac à dos Baggells possède-t-il un compartiment sécurisé pour un ordinateur ?
- Comment puis-je nettoyer et entretenir mon sac à dos Baggells ?
- Quelles sont les options de couleur disponibles pour ce sac à dos ?
- Quelles sont les caractéristiques qui rendent le sac à dos Baggells idéal pour tous types de voyages, des week-ends courts aux plus grandes expéditions ?
- Le sac à dos Baggells offre-t-il des options de rangements modulables ?
- Le sac à dos Baggells est-il imperméable ?
- Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer le sac à dos Baggells ?
Pourquoi choisir le sac à dos Baggells pour voyager et pas un autre ?
Le sac à dos Baggells correspond-il aux dimensions des bagages acceptées par les différentes compagnies aériennes ?
Oui, le sac à dos Baggells est conçu pour s'adapter aux dimensions des bagages à main et bagages cabine acceptées, avec une capacité d'ajustement de deux tailles différentes pour convenir à la fois aux compagnies low-cost et traditionnelles ainsi qu'à tous vos besoins.
Cependant, les compagnies low cost ne rigolent pas avec les dimensions. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, remplissez-le tout en conservant la forme initiale du sac.
Ne le surchargez pas !
S’il est déformé, il ne passera pas à l'aéroport.
De combien de compartiments et de rangements le sac à dos se compose t-il ?
Le sac à dos Baggells se constitue de deux compartiments fonctionnels et ergonomiques zippés, un pour des rangements divers et un autre dédié aux chaussures. De plus, il possède un espace fortifié pour un ordinateur portable ou tablette, un sac à chaussures en toile lavable, une trousse de toilette, deux grandes poches à compression pour les vêtements, un sac de linge sale lavable sous forme de poche à compression également, ainsi qu'une housse imperméable vous permettant de protéger votre sac à dos dans son intégralité. Autant d'éléments pour maximiser votre espace et organiser efficacement vos affaires.
Le sac à dos Baggells est-il confortable à porter, même lorsqu'il est plein ?
En effet, après de multiples essais, le sac à dos Baggells est conçu pour être confortable à porter, même lorsqu'il est plein, grâce à ses anses d’épaules rembourrées et ajustables, une ceinture de hanches permettant de répartir le poids du sac, et une structure dorsale rembourrée également qui assure un soutien et un confort optimal.
Est-il facile d'accéder rapidement aux objets importants comme les documents de voyage avec le sac à dos Baggells ?
Le sac à dos Baggells permet un accès rapide et facile aux objets importants comme les documents de voyage, ou autres documents personnels, grâce à des rangements stratégiques placés sur le rabat du sac, des rangements zippées accessibles sur les anses des hanches et sur le côté du sac.
Est-il facile d'accéder rapidement à mes affaires avec le sac à dos Baggells ?
Tout à fait, le sac à dos Baggells a été réfléchi et conçu dans l'optique de vous donner accès rapide à vos affaires grâce à son ouverture sous forme de valise. Celle-ci permet d'organiser, ranger et retrouver facilement vos effets personnels sans avoir à fouiller ou tout sortir du sac à dos 😉.
Le sac à dos Baggells possède-t-il un compartiment sécurisé pour un ordinateur ?
Oui, le sac à dos Baggells possède un compartiment rembourré qui peut accueillir un ordinateur portable jusqu'à 15 pouces, en toute sécurité.
Comment puis-je nettoyer et entretenir mon sac à dos Baggells ?
Pour nettoyer et entretenir votre sac à dos Baggells, essuyez-le régulièrement avec un chiffon humide pour enlever la poussière et les saletés. En cas de tâche(s), utilisez un savon doux et de l'eau tiède pour un nettoyage délicat. Par la suite, laissez le sac sécher à l'air libre. Il est vivement conseillé d'éviter toute utilisation de produits agressifs pour son entretien.
Quelles sont les options de couleur disponibles pour ce sac à dos ?
Pour le moment, le sac à dos Baggells est proposé exclusivement en noir, un coloris élégant et moins salissant. Nous envisageons d'élargir notre palette de couleurs à l'avenir pour répondre à tous les goûts 😉.
Quelles sont les caractéristiques qui rendent le sac à dos Baggells idéal pour tous types de voyages, des week-ends courts aux plus grandes expéditions ?
Grâce à son innovation lui permettant d'être agrandie ou rétrécie en fonction de vos besoins, ses compartiments organisés et les différents éléments le composant, il en est le compagnon idéal pour tout type de voyage, offrant à la fois confort et commodité en déplacement.
Le sac à dos Baggells offre-t-il des options de rangements modulables ?
Oui, le sac à dos Baggells propose des options de rangements modulables, permettant aux voyageurs d'ajuster l'espace selon leurs besoins et d’emporter avec eux uniquement ce dont ils ont besoin.
Le sac à dos Baggells est-il imperméable ?
Oui, le sac à dos est fabriqué à partir de matériaux résistant à l'eau et l'humidité. Il est inclus une housse imperméable supplémentaire pour une protection totale du sac contre les intempéries ⛈️.
Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer le sac à dos Baggells ?
Les matériaux utilisés ont été selectionnés dans un objectif de qualité supérieure, afin de vous assurer un sac à dos imperméable, robuste et confortable.
- Matière extérieure (sac et trousse de toilette) : polyuréthane
- Matière intérieure (sac + trousse de toilette) : polyester
- Matière extension : polyuréthane
- Filet de protection : maille
- Sac à chaussures : polyester
- Fermetures éclaires : metal
- Tirettes de fermetures éclaires : metal
- Sangles : nylon
- Boucles : plastique
- Ajusteurs : plastique
- Rubans : polyester
- Boucles à crochet : metal
- Cordons de serrage : polyester
- Fermetures à cordons de serrage : plastique
- Bandes élastiques : polyester
- Fermetures auto-agrippantes : polyester
- Étiquette tissées : polycoton
- Étiquette de lavage : polyester
Livraison
- Quels sont les frais de port et les délais de livraison ?
- Comment puis-je suivre mon colis ?
- Que faire si je suis absent lors de la livraison de mon colis ?
- Que dois-je faire si mon colis est marqué comme "livré" mais que je ne l'ai pas reçu ?
- Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Quels sont les frais de port et les délais de livraison ?
Avec Baggells vous avez 2 modes de livraison :
- Une livraison gratuite en point relais (J+3) à sélectionner après le paiement
- Une livraison standard à domicile (J+2) pour 4,99€
Comment puis-je suivre mon colis ?
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un code de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis en temps réel 📦.
Que faire si je suis absent lors de la livraison de mon colis ?
Si vous êtes absent lors de la livraison de votre colis, le livreur laissera un avis de passage avec des instructions pour reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis à un point de collecte proche de chez vous 📬.
Que dois-je faire si mon colis est marqué comme "livré" mais que je ne l'ai pas reçu ?
Si votre colis est marqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d'abord autour de votre domicile (à des endroits où il aurait pu être déposé malencontreusement).
Si vous ne le trouvez pas, contactez le service client pour obtenir de l'aide et éventuellement lancer une enquête avec le transporteur.
Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Il n'est généralement pas possible de changer l'adresse de livraison une fois que la commande a été passée et confirmée. Toutefois, si vous contactez rapidement le service client, il est possible de modifier l'adresse avant que la commande ne soit expédiée.
Paiements et Autres
- Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Est-il possible de payer avec Apple Pay ?
- À quel moment le paiement est-il effectué ?
- Que faire si je rencontre des problèmes de paiement sur votre site ?
- Où puis-je trouver les différentes politiques de Baggells, comme la politique de confidentialité ?
- Comment identifier et éviter les faux sites internet vendant des produits Baggells ?
- Comment me désinscrire des newsletters Baggells ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa, Mastercard, American express ainsi que PayPal et Apple Pay pour offrir une expérience de paiement sécurisée et flexible.
Est-il possible de payer avec Apple Pay ?
Oui, il est possible de payer avec Apple Pay sur notre site internet.
À quel moment le paiement est-il effectué ?
Le paiement est effectué au moment où vous finalisez votre commande sur notre site. La transaction est immédiatement traitée une fois que vous confirmez et soumettez vos détails de paiement.
Que faire si je rencontre des problèmes de paiement sur votre site ?
Si vous rencontrez des problèmes de paiement sur notre site, vérifiez d'abord que vos informations de paiement sont correctes et que votre méthode de paiement est suffisamment approvisionnée. Si le problème persiste, essayez une autre méthode de paiement ou contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Où puis-je trouver les différentes politiques de Baggells, comme la politique de confidentialité ?
Vous pouvez trouver la politique de confidentialité, les mentions légales, et les conditions d'utilisation de Baggells en bas de chaque page de notre site internet. Ces liens vous donneront accès à toutes les informations détaillées sur nos politiques.
Comment identifier et éviter les faux sites internet vendant des produits Baggells ?
Pour identifier et éviter les faux sites vendant des produits Baggells, assurez-vous de vérifier l'URL du site web pour confirmer qu'elle correspond bien à celle de notre site : baggells.com
Comment me désinscrire des newsletters Baggells ?
Pour vous désinscrire des newsletters Baggells, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque email reçu. Suivez les instructions fournies pour confirmer la désinscription.
Commande, Retours et Remboursement
- Quels sont les délais et conditions de remboursement ?
- Comment puis-je générer une étiquette de retour ?
- Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande après l'avoir passée ?
- Que faire si mon sac à dos arrive abîmé ou cassé ?
- Quelle est la politique de garantie pour le sac à dos Baggells ?
Quels sont les délais et conditions de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre article. Organiser le retour avec notre service client, et une fois que nous aurons reçu le produit retourné, nous procéderons au remboursement.
Comment puis-je générer une étiquette de retour ?
Pour générer une étiquette de retour, veuillez contacter notre service client. Nous vous assisterons dans le processus et nous vous fournirons l'étiquette nécessaire pour le retour de votre article.
Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande après l'avoir passée ?
Malheureusement, une fois que votre commande a été passée et confirmée, il est généralement difficile de l'annuler ou de la modifier. Cependant, si vous contactez rapidement notre service client, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, en fonction de l'état actuel de votre commande.
Que faire si mon sac à dos arrive abîmé ou cassé ?
Si votre sac à dos arrive abîmé ou cassé, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous vous guiderons sur la marche à suivre pour nous retourner le sac endommagé, et une fois reçu, nous vous enverrons un nouveau sac en remplacement.
Quelle est la politique de garantie pour le sac à dos Baggells ?
Chez Baggells, nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure et un excellent service client. Nous proposons deux niveaux de garantie pour renforcer la satisfaction et la tranquillité d'esprit de nos clients.
Garantie standard de 1 an offerte
Tous nos sacs sont couverts par une garantie standard de 1 an à partir de la date d'achat, qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication sous une utilisation normale de celui-ci.
Ce que la garantie standard couvre :
- Haut des anses qui se déchirent
- Coutures du sac qui lâchent
- Coutures des zips qui s’arrachent
- Zips qui lâchent
- Intérieurs des poches déchirées
- Clips qui cassent
- Tirettes de fermeture cassées
- Poches à compression percées
Dans le cas où ces problèmes surviennent, l'article sera réparé ou remplacé.
Ce que la garantie stadard ne couvre pas :
- Coupure(s) dans le tissu du sac (intérieur et extérieur)
- Tâche(s)
- Tissu abîmé par l’usure normale
- Brûlure(s)
- Fond de sac abîmé
- Rayures ou coupures sur les éléments en simili cuir (à l'intérieur et à l'extérieur du sac dos)
- Trou dans la toile
- Doublure intérieure du sac
La garantie à vie (Optionnelle)
Pour une protection accrue, nous proposons une garantie à vie pour un coût additionnel de 4,99 €.
Cette garantie étend la couverture standard pour inclure la réparation ou le remplacement du sac à tout moment pendant la durée de vie du produit. Les détails sur ce que cette garantie couvre sont les mêmes que la garantie standard, celle-ci nécessite également une utilisation normale et conforme du sacs.
Récapitulatif de ce que la garantie à vie couvre :
- Haut des anses qui se déchirent
- Coutures du sac qui lâchent
- Coutures des zips qui s’arrachent
- Zips qui lâchent
- Intérieurs des poches déchirées
- Clips qui cassent
- Tirettes de fermeture cassées
- Poches à compression percées
Dans le cas où ces problèmes surviennent, l'article sera réparé ou remplacé.
Récapitulatif de ce que la garantie à vie ne couvre pas :
- Coupure(s) dans le tissu du sac (intérieur et extérieur)
- Tâche(s)
- Tissu abîmé par l’usure normale
- Brûlure(s)
- Fond de sac abîmé
- Rayures ou coupures sur les éléments en simili cuir (à l'intérieur et à l'extérieur du sac dos)
- Trou dans la toile
- Doublure intérieure du sac